AGB´s

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote des Keramikmalstudios Tuscherei – Keramik selbst bemalen (folgend Tuscherei oder Keramikmalstudio oder Betreiber) in Schwerin. Mit der Reservierung, der Teilnahme an Veranstaltungen oder der Inanspruchnahme sonstiger Leistungen erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB verbindlich an.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Die Bezahlung erfolgt in der Regel unmittelbar nach der Inanspruchnahme im vor Ort in Keramikmalstudio der Tuscherei (Puschkinstr. 47, 19055 Schwerin) oder im Tuscherei Studio (Burgstr. 1, 19055 Schwerin) in bar oder per Kartenzahlung.
3. Beim Versand ist der Rechnungsbetrag im Regelfall vorab fällig.
4. Gedruckte Gutscheine werden ohne vorherigen Zahlungseingang versendet und werden erst nach Eingang des entsprechenden Geldbetrages aktiviert.

3. Reservierungen und Ausfallgebühr

1. Reservierungen sind verbindlich, sobald diese von uns oder unserem Reservierungssystem bestätigt wurden und dem E-Mail-Empfänger nachweislich zugestellt worden sind. Für nicht zustellbare Bestätigungen (flache Emailadresse, Tippfehler, etc.) behalten wir uns vor eine Ausfallgebühr zu erheben.
Stornierungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei Nichterscheinen oder nicht fristgerechter Stornierung kann eine Ausfallgebühr von bis zu 20,00 € pro gebuchten Platz erhoben und fällig gestellt werden.

4. Aufbewahrung und Abholung bemalter Keramiken

1. Nach Bearbeitung und Fertigstellung (Glasur & Brand) des/ der Keramikstücke steht die bemalte Keramik normalerweise nach 7 Tagen zur Abholung bereit – dies ist auch so auf dem Kassenbon bzw. dem Abholschein vermerkt.
2. Die fertig gebrannten Keramiken sollten innerhalb von 2 bis 6 Wochen aus der Tuscherei abgeholt werden.
Wir bewahren bemalte Keramiken maximal 6 Monate auf. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir es uns vor, die Gegenstände einem gemeinnützigen Zweck zuzuführen.

5. Verwendung von Fotografien und Werbung

1. Der Kunde / die Kundin räumt dem Unternehmen Tuscherei das einfache, weltweite, zeitlich unbefristete und unentgeltliche Recht ein, vom hergestellten, abgegebenen oder zur Bearbeitung überlassenen Keramikstück bzw. den Keramikstücken (nachfolgend „Objekt/e“) Fotos anzufertigen sowie diese Fotos zu vervielfältigen, zu verbreiten und/oder öffentlich zugänglich zu machen. Dies umfasst auch die Veröffentlichung auf Online-Portalen und/oder sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook) sowie die Verwendung zu Werbe-, Präsentations- und Dokumentationszwecken z.B. auf der Webseite der Tuscherei.
2. Mit Übergabe des Objektes bzw. der Objekte erklärt der Kunde / die Kundin gleichzeitig seine Einwilligung zu der in Absatz 1 geregelten Nutzung. Diese Einwilligung erstreckt sich auch auf einfache Bearbeitungen und Ausschnitte der Fotos.
3. Soweit das Foto urheberrechtlich geschützte Werke Dritter oder personenbezogene Informationen enthalten könnte (z. B. erkennbare Personen), stellt der Kunde / die Kundin sicher, dass hierfür alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen vorliegen. Sollte Dritten ein Anspruch gegen den Betreiber wegen der Verwendung der Fotos zustehen, stellt der Kunde den Betreiber (Tuscherei) von allen daraus resultierenden Ansprüchen frei und übernimmt die erforderlichen Kosten einer rechtlichen Verteidigung.
4. Der Kunde kann die Einwilligung nach Absatz 2 jederzeit schriftlich widerrufen. Ein Widerruf wirkt künftig; bereits veröffentlichte Inhalte können vom Betreiber (Tuscherei) nach Ablauf einer angemessenen Frist entfernt werden, soweit dies technisch möglich und rechtlich geboten ist.
5. Weitere Hinweise zum Umgang mit personenbezogenen Daten und Rechten Dritter regeln die entsprechenden Bestimmungen in diesen AGB sowie die Datenschutzhinweise des Betreibers (Tuscherei).

6. Versand von Keramiken

1. Einen Versand von bemalter Keramik bieten wir im Regelfall nicht an. Wir verpacken aber gerne transportgerecht.
2. Nach vorheriger Rücksprache mit dem Betreiber (Tuscherei) und in Einzelfällen kann ein Versand von fertig gestellter Keramik gegen eine Versandgebühr erfolgen. Ein Anspruch auf Versand besteht jedoch nicht.

7. Glasur- & Brennprozess, Reklamationen

1. Brennvorgang und Beschädigungen: Die bemalten Keramikstücke werden nach Fertigstellung einem Brennvorgang unterzogen. Aufgrund der material- und produktionsbedingten Eigenschaften von Keramik können trotz fachgerechter Behandlung während des Brennens oder der weiteren Verarbeitung insbesondere Risse, Glasurfehler, Farbabweichungen, Verformungen oder Bruchschäden auftreten. Derartige Schäden stellen kein Verschulden der Tuscherei dar, sofern sie auf den natürlichen Eigenschaften des Materials oder auf technisch nicht vermeidbaren Risiken des Brennprozesses beruhen. Die Tuscherei haftet daher nicht für Schäden oder den vollständigen Verlust von Keramikstücken, die trotz ordnungsgemäßer und fachgerechter Durchführung des Brennvorgangs aufgrund dieser material- oder brennbedingten Risiken entstehen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie die gesetzliche Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Natürliche Veränderungen durch den Brennprozess sind unvermeidbar. Kleine Unregelmäßigkeiten wie raue Stellen, Pickel, Farbabweichungen oder Ausrisse am Stellrand sind kein Reklamationsgrund. Farbliche Veränderungen entsprechen dem natürlichen Verhalten der Farben im Rahmen des Brennprozesses und ist normal. (Hinweise dazu auf dieser Webseite und auf Rückfrage im Keramikmalstudio und/oder bei der Einweisung).
Treten größere Mängel wie Risse oder Abplatzungen auf, gewähren wir eine Gutschrift in Form eines Gutscheins in Höhe des gezahlten Preises des bemalten Rohlings. Barauszahlungen sind ausgeschlossen.

2. Eine Erstattung für Zeit oder künstlerischen Aufwand erfolgt nicht.

8. Eigentumsübergang
Die bemalten Keramikstücke gehen erst nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden bzw. der Kundin über.
9. Hausordnung 
(gilt für Tuscherei in der Puschkinstr. 47 als auch dem Tuscherei-Studio in der Burgstr. 1 in 19055 Schwerin)

1. Das Mitbringen und der Verzehr von eigenen Speisen und Getränken ist nur nach vorheriger Rücksprache erlaubt.
2. Alkoholisierte Personen gewähren wir keinen Zutritt zum Keramikmalstudio (auch wenn sie nur leicht alkoholisiert sind).
3. Für Kinder bis zum Alter von 12 Jahren gilt: Eltern oder Begleitpersonen übernehmen die Aufsichtspflicht.
4. Werkzeuge, Pinsel, Farben, Utensilien und Materialien sind sorgfältig zu behandeln. Bei mutwilliger Beschädigung behalten wir uns Schadensersatz vor.
5. Wir übernehmen keine Haftung für Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber verwendeten Materialien. Bei bekannten Allergien und/oder Unverträglichkeiten bitten wir um vorherigen Hinweis. Unsere Farben sind meist lebensmittelecht und bleifrei.

10. Haftung

1. Das Bemalen erfolgt auf eigenes Risiko der Kundinnen und Kunden.
2. Wir haften nicht für Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
3. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
4. Mit der Übergabe der fertiggestellten Keramikstücke geht die Verantwortung für deren Aufbewahrung, Handhabung und Nutzung auf den Kunden bzw. die Kundin über. Die Nutzung der Keramikstücke erfolgt nach der Übergabe auf eigene Verantwortung. Die Tuscherei haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Veränderungen, mangelnde Pflege oder einen bestimmungswidrigen Gebrauch der Keramikstücke nach der Übergabe entstehen. Gesetzliche Haftungsansprüche des Kunden bzw. der Kundin bleiben hiervon unberührt. Insbesondere gilt der vorstehende Haftungsausschluss nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Tuscherei beruhen.
5. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart oder von der Tuscherei zugesichert wurde, wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die gestalteten Keramikstücke spülmaschinenfest, mikrowellengeeignet oder sonst für andere Verwendungszwecke geeignet sind. Der Kunde bzw. die Kundin ist verpflichtet, sich vor der jeweiligen Nutzung von der Eignung des Keramikstücks für den beabsichtigten Verwendungszweck zu überzeugen. Eine Haftung für Schäden, die durch eine Nutzung entstehen, für die das Keramikstück nicht geeignet ist oder die von einer üblichen und bestimmungsgemäßen Verwendung abweicht, ist ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Tuscherei beruhen.

11. Gutscheine

1. Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum bis einschließlich dem 31.Dezember des dritten Folgejahres gültig.
2. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
3. Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
4. Restguthaben bleiben bis zum Ablaufdatum erhalten.

12. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen
Sofern Käufe online erfolgen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses entfällt, wenn die Leistung (z. B. Teilnahme an einem Maltermin) bereits erbracht wurde oder wenn es sich um individuell bemalte/personalisiert hergestellte Keramik handelt.
13. Datenschutz
Die im Rahmen der Reservierung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Reservierung genutzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Schwerin (Mecklenburg-Vorpommern).
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

15. Anbieterkennzeichnung
Tuscherei – Keramik selbst bemalen


Puschkinstr. 47 – 19055 Schwerin

E-Mail: kontakt@tuscherei.de · Telefon: 0385 59239909


Umsatzsteuer-ID: 
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE301829539